با ادامه محدودیت اینترنت بین‌المللی در ایران، میلیون‌ها کاربر ناچار به استفاده از پیام‌رسان‌ها و پلتفرم‌های داخلی شده‌اند؛ اپلیکیشن‌هایی که به گفته شهروندان، با اختلال گسترده، سانسور محتوا و نگرانی‌های امنیتی همراه هستند.

به گزارش Axar.az، پیام‌های رسیده از کاربران نشان می‌دهد بسیاری از مردم، روبیکا، بله، شاد و دیگر سرویس‌های داخلی را ناکارآمد و غیرقابل اعتماد می‌دانند.

کاربران از کندی شدید، قطعی مکرر، نبود امکانات پایه و نگرانی درباره دسترسی این برنامه‌ها به اطلاعات شخصی و فایل‌های موجود در تلفن همراه خبر می‌دهند.
برخی کاربران گفته‌اند ارسال عکس و ویدیو در روبیکا ساعت‌ها زمان می‌برد و حتی این پلتفرم به گالری تلفن همراه دسترسی دارد. هم‌زمان دانش‌آموزان، والدین و معلمان نیز از مشکلات گسترده در سامانه آموزشی «شاد» انتقاد کرده‌اند؛ از جمله اختلال در برگزاری کلاس‌ها، ثبت نشدن حضور دانش‌آموزان و محدود بودن امکان تعامل در کلاس‌های آنلاین.
در کنار مشکلات آموزشی، کسب‌وکارهای اینترنتی نیز از خسارت‌های سنگین ناشی از قطع اینترنت و وابستگی اجباری به پلتفرم‌های داخلی می‌گویند. برخی صاحبان مشاغل اعلام کرده‌اند برای تبلیغ در اپلیکیشن‌هایی مانند روبیکا مبالغ بسیار بالایی پرداخت کرده‌اند اما تبلیغات آن‌ها به دلایل مرتبط با محدودیت‌های محتوایی رد شده است.
کاربران همچنین از سانسور گسترده در موتورهای جست‌وجوی داخلی مانند «ذره‌بین» انتقاد کرده و گفته‌اند نتایج جست‌وجو در بسیاری موارد ناقص، بی‌ربط یا محدود شده است.
در همین حال، با وجود کنترل شدید فضای مجازی، بسیاری از کاربران همچنان تلاش می‌کنند از طریق کانال‌های ایجاد شده در همین پیام‌رسان‌های داخلی، اخبار بدون سانسور و ابزارهای عبور از فیلترینگ را بازنشر کنند؛ موضوعی که به گفته برخی شهروندان، نتیجه‌ای معکوس برای سیاست‌های محدودکننده حکومت داشته است