روزانه حدود ۶۰۰ تماس مزاحم با اورژانس ثبت می‌شود که بخشی از آنها شامل توهین، ناسزاگویی و ایجاد اختلال در روند پاسخگویی به شهروندان است.

به گزارش Axar.az، اسماعیل فراهانی، قائم‌مقام سازمان اورژانس تهران، با اشاره به تداوم تماس‌های مزاحم با مرکز فوریت‌های پزشکی، این موضوع را یکی از چالش‌های اصلی اورژانس عنوان کرد.

فراهانی با اشاره به پیامدهای این تماس‌ها گفت که برخی مزاحمان با ارائه آدرس‌های نادرست، موجب اعزام آمبولانس به ماموریت‌های کاذب می‌شوند؛ موضوعی که می‌تواند ارائه خدمات به بیماران و مصدومان واقعی را با اختلال مواجه کند. فراهانی افزود که شماره‌های مزاحم شناسایی و با همکاری دستگاه قضایی برای آنها پرونده تشکیل می‌شود و در نهایت، خط تلفن قطع و مراتب به مالک آن اطلاع داده خواهد شد.